空港定額便の注意事項とキャンセルポリシー

【注意事項】

空港定額便は空港送迎専用サービスです。

運賃とは別に高速代がかかります。

その他、空港によっては入港料・駐車料金等の費用が加算される場合があります。

ご利用時間が深夜早朝時間（22：00～5：00）に入る場合は、深夜早朝割増料金（2割増）が適用されます。

ご自宅・ホテル等ご指定の場所から空港へ向けて出発した後、事故・渋滞・交通規制・自然災害等の理由により飛行機の出発時間に間に合わなかった場合、当社では補償いたしかねます。

出発時間には余裕を持ったご予約をお願いいたします。

なお、高速道路の通行止めや大規模渋滞が発生した場合には、一般道利用等により可能な限りフライトに間に合うよう対応いたします。

キャンセルについては、別途「キャンセルポリシー」を必ずご確認ください。

予約フォーム送信のみでは予約は完了しておりません。フォーム送信後、自動返信メールが送信されますが、別途当社から送信する「予約完了メール」をもって正式予約成立となります。

au・SoftBank・docomo等のキャリアメール（携帯メール）は、迷惑メールフィルタ設定状況にかかわらずメールが届かない場合があります。【Gmail】や【Yahoo!メール】等のフリーメールアドレスでのご登録を推奨しております。また、「@gmail.com」「@chiyodataxi.com」からのメールを受信できるよう設定をお願いいたします。

当社から送信したメールを受信できなかったことにより発生した予約未成立・キャンセル・未配車等について、当社では責任を負いかねます。また、その場合でもキャンセルポリシーの対象となる場合がありますのでご了承ください。

受付および返信作業は、土日祝を除く営業時間内に行っております。土日祝を除き1営業日以上返信がない場合は、お手数ですがお電話にてご連絡ください。観光事業部TEL：054-297-5234

なお、メール送信ができない場合には、ショートメールまたはお電話にてご連絡させていただく場合があります。

お客様のお荷物については、ドライバー過失（ドライバー不注意による落下、事故、安全運転義務違反に該当する運転等）が認められない損害について、当社では補償いたしかねます。貴重品はお手元にて管理をお願いいたします。

高価な物品や振動に弱いお荷物がある場合には、事前にドライバーへお申し付けください。可能な限り配慮して運行いたします。

当日、お荷物がトランクへ積載できない場合には、以下の方法で対応させていただきます。

① お客様のお足元・おひざ元への積載

② 別車両（タクシー・ハイヤー）の追加手配

③ 空港内宅配サービスの利用

※②③については追加料金または待機料金が発生する場合があります。

旅行申込みに際しご提出いただいた個人情報は、お客様との連絡・運送手配等に利用するほか、必要な範囲内で関係機関へ提供する場合があります。

予約受付締切は、原則として運行予定日の3日前（土日祝除く）までとなります。